Comment Valider Facilement sa Fiche Google My Business (GMB)

Vous avez créé votre fiche Google My Business (GMB), mais vous constatez qu'elle n'est pas encore visible sur le moteur de recherche ? Il est probable que vous ayez besoin de la valider pour qu'elle s'affiche correctement. Malheureusement, de nombreuses personnes rencontrent des obstacles lors de cette étape cruciale. Dans cet article, nous allons explorer ensemble les étapes à suivre pour valider rapidement et facilement votre fiche GMB.

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1. Comprendre l'importance de Google My Business (GMB)

Avant de plonger dans les détails, il est crucial de comprendre pourquoi GMB est un élément clé de votre stratégie de référencement local. GMB joue un rôle majeur dans la visibilité en ligne de votre entreprise, en particulier pour les recherches locales. Elle vous apporte nottament

Positionnement Privilégié sur les SERPs :

GMB offre une visibilité instantanée à votre entreprise en affichant des informations clés directement dans les résultats de recherche. Votre fiche GMB s'affiche en parallèle avec les résultats organiques, conférant à votre entreprise une position de choix sur la première page de Google.

Favoriser la Visibilité Locale :

En orientant son algorithme vers la localisation géographique, Google My Business devient un atout majeur pour les entreprises locales. Votre fiche GMB apparaît de manière prédominante dans les résultats de recherche locale, permettant à votre entreprise de se démarquer auprès des clients potentiels dans votre zone géographique.

Génération de Trafic sur le Site Web :

Une fiche GMB optimisée n'est pas seulement une vitrine, mais aussi une passerelle vers votre site web. Les informations cruciales telles que l'adresse, le numéro de téléphone et le lien vers votre site web incitent les utilisateurs à explorer davantage votre offre. Cela se traduit par une augmentation du trafic qualifié sur votre site.

Stimuler les Appels Clients :

L'intégration d'un numéro de téléphone directement visible sur la fiche GMB facilite le contact direct avec les clients potentiels. Les utilisateurs peuvent appeler votre entreprise en un simple clic, favorisant ainsi les interactions rapides et directes.

Avis Clients et Confiance :

Les avis clients visibles sur la fiche GMB jouent un rôle crucial dans la confiance des consommateurs. Une fiche GMB bien gérée, avec des avis positifs, renforce la crédibilité de votre entreprise et incite davantage les utilisateurs à faire appel à vos services ou acheter vos produits.

Intégration avec Google Maps :

GMB est étroitement lié à Google Maps, ce qui signifie que les utilisateurs peuvent non seulement trouver votre entreprise en ligne, mais également la localiser physiquement grâce à une intégration fluide avec l'application Google Maps.

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2. Création, Mise à Jour et optimisation de votre Fiche Google My Business

La création et la mise à jour régulière de votre fiche Google My Business (GMB) sont des piliers essentiels pour une visibilité et un référencement optimaux. Voici pourquoi cette étape est cruciale, avec des détails spécifiques à prendre en compte :

Accès au Score de la Fiche Directement sur la Page Administrateur :

L'une des fonctionnalités puissantes de GMB est la possibilité d'accéder directement au score de votre fiche via la page d'administration. Google attribue un score, souvent appelé "score de complétude", qui évalue à quel point votre fiche est détaillée et complète. Un score élevé renforce la crédibilité de votre entreprise aux yeux de Google.

Démontrer une Activité Continue :

Google apprécie l'activité et la fraîcheur des informations. La mise à jour régulière de votre fiche GMB indique à Google que votre entreprise est active et propose des informations à jour. Cela peut jouer en votre faveur lors du classement des résultats de recherche locale.

Intégration de Nouveaux Contenus :

Profitez des fonctionnalités de GMB pour ajouter des contenus récents et pertinents. Que ce soit des photos, des publications, des événements, ou des offres spéciales, chaque mise à jour contribue à maintenir l'engagement des utilisateurs et à fournir des informations utiles.

Utilisation de Mots Clés Pertinents :

Gardez à l'esprit l'importance des mots-clés dans la description de votre entreprise. Intégrez naturellement des termes pertinents qui reflètent les produits ou services que vous offrez. Cela renforce la pertinence de votre fiche pour les recherches locales liées à votre activité.

Gestion des Horaires d'Ouverture et des Jours Fériés :

Assurez-vous que les horaires d'ouverture de votre entreprise sont précis et mis à jour, surtout pendant les jours fériés. Cela garantit que les clients potentiels disposent d'informations fiables lorsqu'ils planifient une visite.

Encouragement des Interactions Client :

Répondez aux questions des clients et encouragez les avis. L'interaction positive sur votre fiche GMB renforce la confiance et démontre votre engagement envers la satisfaction client.

Surveillance des Statistiques :

La page d'administration de GMB offre des données statistiques précieuses, telles que le nombre de vues, d'actions et de demandes d'itinéraire générées par votre fiche. Ces données vous permettent d'ajuster votre stratégie en fonction du comportement des utilisateurs.

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3. La Validation de votre Fiche Google My Business

Maintenant, passons à l'étape cruciale de la validation. Google a plusieurs méthodes pour valider votre fiche GMB, notamment par courrier postal, appel téléphonique, envoie sms ou même par e-mail dans certaines régions. Mais pour certains établissement les seuls options que vous risquez d'avoir seront de filmer vous meme votre établissement ou d'avoir un appel en visio avec un membre de l'équipe de validation de fiche Google.

Validation par Appel téléphonique ou sms

Probablement la manière la plus simple et la plus rapide pour faire valider votre fiche google, si vous avez cet option vous faites partie des chanceux !
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La marche à Suivre :

• Après avoir revendiqué votre fiche GMB, sélectionnez l'option de validation par téléphone.
• Google vous enverra un code de validation par téléphone ou par SMS.
• À la réception du code, connectez-vous à votre compte GMB.
• Saisissez le code dans la section de validation pour finaliser le processus.

‍Délais :
Le code est généralement envoyé instantanément, mais il peut y avoir des délais en fonction du volume de demandes.

Astuce :
Assurez-vous d'avoir un accès fiable à votre téléphone ou à vos messages texte pendant cette étape.

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Validation par Courrier Postal

Cette validation est de moins en moins répandu pour cause, de nombreuses entreprises font appel à des services de domiciliation pour obtenir des adresses stratégiques pour leur activité, il se peut donc que vous n'ayez pas ce moyen de validation.

‍La Marche à Suivre :

• Choisissez l'option de validation par courrier postal.
• Google enverra un courrier postal physique contenant le code de validation à l'adresse indiquée dans votre fiche GMB.
• Attendez la réception du courrier.
• Connectez-vous à votre compte GMB et entrez le code reçu pour valider votre fiche.

‍Délais :
Le courrier peut prendre de 5 à 14 jours pour arriver, en fonction de la localisation géographique.

Astuce :
Assurez-vous que l'adresse postale est correcte et facilement accessible.

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Validation par vidéo de votre établissement

On y arrive la validation la plus souvent plébiscité par Google mais paradoxalement la plus compliqué. Vous avez de grande chance de ne pas réussir dés la première prise à faire valider votre fiche google. En effet les critères de validation sont la plus part du temps nombreux et opaques, nous allons donc voir ensemble les éléments à fournir dans votre vidéo pour vous garantir une validation de votre établissement.

‍Les éléments à faire apparaitre dans votre vidéo :

• Filmez l'extérieur de l'établissement en mettant en avant le nom de la rue mais également votre plaque d'entreprise extérieur
• Filmez vous entrain d'ouvrir votre établissement , vous pouvez également si vous êtes dans un immeuble vous filmer entrain d'ouvrir votre boite au lettre au nom de votre entreprise
• Filmez l'intérieur de vos locaux en mettant en avant tout les éléments pouvant justifier votre activité (salle de réunion, outils ou matériels liés à votre activité)
• Filmez également l'ensemble des documents vous permettant de prouver vos différentes informations comme le numéro de téléphone , adresse email, votre site internet (nous vous conseillons de filmer vos cartes de visites ou un devis ou une facture émise par votre société)
• Filmez un moyen de payement type Sumup , dans le cas ou vous n'avez aucun terminale de payement l'astuce et d'avoir une boite ou un tiroir uniquement accessible via une clé dans lequel vous pourrez mettre de l'argent dedans pour simuler une caisse.
• Enfin filmez votre voiture ou tout moyen de locomotion pouvant attesté de votre champ d'action géographique.
• ATTENTION : votre vidéo doit être entre 1min30 et 3 min pour avoir le plus de chance d'être validé

‍Délais :
La validation doit se faire sous 5 jours ouvrés, si vous n'avez pas de retour après se délai vous pouvez considérer que votre vidéo n'a pas été validée

Vous avez maintenant toutes les clés pour réussir à faire valider votre fiche d'établissement google via cette méthode. Nous avons nous meme utilisé cette méthode pour réussir à voir la fiche de notre agence web validé.

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Validation par vidéo en direct avec l'équipe Google GMB

Le dernier recours pour tenter de faire valider votre fiche d'établissement sur Google, il à l'avantage de vous permettre de converser directement avec une personne physique de chez Google et donc d'être accompagné dans les démarches à suivre .

‍La Marche à Suivre :

• Choisissez l'option Appel vidéo en direct
• Vous allez être rediriger vers un chatbox avec une personne de l'équipe google qui vous demandera le nom de votre établissement ainsi que l'adresse avec laquelle vous avez créé la fiche google business. Assurez donc vous à l'avance de préparer ses informations.
• Durant l'entretien l'expert Google vous demandera un ensemble d'éléments similaire à ceux cités dans la validation par vidéo au dessus, vous devrais donc simplement lui montrer les éléments nécessaires pour qu'il puisse valider votre fiche google

‍Délais :
La validation doit se faire très rapidement après validation de l'expert Google (48 h maximum)

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Conclusion

Le chemin vers la validation de votre fiche Google My Business peut parfois sembler long et semé d'obstacles, mais les avantages qu'il apporte à votre activité en valent largement la peine. La fiche Google My Business est bien plus qu'une simple vitrine numérique. C'est un outil stratégique qui positionne votre entreprise de manière privilégiée sur les résultats de recherche, renforce la visibilité locale, et favorise l'engagement des clients. La création et la mise à jour régulière de votre fiche, combinées à une validation réussie, contribuent à établir une présence en ligne robuste et crédible.

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Si vous avez du mal avec ces démarches , notre équipe d'experts est prête à vous accompagner pour garantir le succès de votre fiche Google My Business. Contactez nous dés maintenant pour faire valider votre fiche d'établissement Google rapidement.

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